Desde sua criação, em 2017, o Laboratório de Inovação (i9.JFRN) tem atuado como um ambiente propício para a promoção de oficinas e reuniões destinadas à cocriação de diversos projetos no âmbito da Seção Judiciária do Rio Grande do Norte (SJRN). Entre os principais protótipos e projetos desenvolvidos, em ordem cronológica, destacam-se: a Carta de Serviços, coordenada pelo Juiz Federal Fábio Bezerra; Botão do Pânico; Centro de Inteligência; JF Digital; Check-In da Quinta Jurídica; Hackathon na Campus Party I; Residência em TI; Sistema de Adesão à Citação Eletrônica; Consulta Processual Unificada; Gerador de Termos de Audiência utilizando Visual Law (6ª Vara Federal); PROERGO; Painéis de Business Intelligence (BI) voltados para estatísticas de distribuição, processos migrados, prazos vencidos/sem movimentação e relatórios dinâmicos de processos; Novo portal da Internet da JFRN; JusRoam (rede Wi-Fi jurídica com autenticação federada); segmentação da rede local na JFRN; framework para padronização de desenvolvimento institucional; Farol JFRN; Base de conhecimento institucional; CPTEC (implantação regional); painel BI gerencial das varas; Triagem com inteligência artificial para classificação de perícias; Software do Plano Anual de Contratações; Novo intranet da JFRN; Chatbot Nísia para atendimento ao cidadão; Hígia (automação da quesitação pericial); Acesso Fácil (implantação regional); Oficinas de inovação voltadas à cocriação de fluxos de trabalho; Software para gestão de frotas e segurança; Solução de monitoramento permanente e de baixo custo para salas críticas da JFRN; Aprimoramento dos procedimentos de DEVOPS; Aljava (sistema de gerenciamento de mídias no PJe); e Escriba (ferramenta de inteligência artificial para transcrição e apoio às audiências).
Além das iniciativas desenvolvidas pela área de Tecnologia da Informação, o i9.JFRN também se destaca pela concepção de projetos voltados à inovação social, com foco na melhoria do acolhimento e atendimento às pessoas em situação de vulnerabilidade, bem como no desenvolvimento de iniciativas voltadas à promoção da saúde e da qualidade de vida de seus colaboradores.
O i9.JFRN participa ativamente da Rede Potiguar de Inovação Pública, uma iniciativa que une forças entre instituições públicas do Rio Grande do Norte para fomentar a inovação no setor público. Essa rede é fruto da colaboração entre diversas entidades, incluindo a Justiça Federal, Ministério Público Estadual, Ministério Público do Trabalho, Polícia Federal, Polícia Militar, Exército Brasileiro unidade Rio Grande do Norte, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Grupo de Corpo de Bombeiros Militar do Rio Grande do Norte, Secretarias Estaduais de Administração e de Fazenda, bem como o Tribunal de Contas, Tribunal de Justiça, Tribunal Regional do Trabalho no Rio Grande do Norte e Tribunal Regional Eleitoral do Rio Grande do Norte. A missão da Rede é criar um ambiente colaborativo onde o compartilhamento de práticas inovadoras no setor público seja a base para o desenvolvimento de serviços mais eficientes e eficazes para a população potiguar. Por meio da sistematização de encontros, intercâmbio de iniciativas e a constante busca pela excelência no serviço público, almejamos transformar o Rio Grande do Norte em um exemplo de inovação e eficiência na gestão pública brasileira. Junte-se a nós nessa jornada rumo a um futuro mais inovador e sustentável para nosso estado.